Osnovne informacije

Komba je platforma za jednodnevne angažmane putem koje tvrtke iz područja ugostiteljstva, trgovine, logistike i promocije, mogu angažirati pomoć u situacijama kada imaju potrebu za izvanrednim brojem ljudi.

Komba tvrtkama omogućava:

  • kontrolu nad smjenama i troškovima
  • savršeno usklađivanje radne snage s opsegom posla
  • pružanje potpunije usluge, obavljanje većeg opsega posla, i time povećanje prihoda
  • održavanje stabilnog i zadovoljnog glavnog tima ljudi koji radi prikladno radno vrijeme, a razdoblja povećanog volumena posla se popunjavaju pouzdanim Komberima

Za tvrtke iz područja ugostiteljstva, trgovine, logistike i promocije koje u kratkom roku trebaju Kombere za jednodnevne angažmane.

  • Tvrtke objavljuju svoje potrebe za jednodnevnim angažmanima, potrebne vještine te odgovarajuću naknadu.
  • Komberi s potrebnim vještinama, prijavljuju se na objave.
  • Tvrtke odabiru kandidate koji odgovaraju poslovnim potrebama na temelju ocjena, vještina i ostalih ponuđenih informacija.
  • Komberi dolaze na lokaciju i obavljaju posao.
  • Tvrtke i Komberi međusobno se ocjenjuju u aplikaciji
  • Tvrtke plaćaju sveukupni iznos Kombi koji uključuje naknadu za Kombere i €2 za svaki odrađeni sat
  • Komba isplaćuje Komberima ukupan iznos naknade za angažman i zadržava €2 za svaki odrađeni sat 
  • Komberi su angažirani putem svog Obrta ili Kombinih partnera.

Kombere za jednodnevne angažmane, tvrtke mogu pronaći putem računalne (uskoro i mobilne) verzije aplikacije Komba za tvrtku:

  1. Putem Komba aplikacije za računala, odgovorna osoba tvrtke otvara osnovni (glavni) račun za tvrtku te dodaje svoje poslovnice i njihove voditelje.
  2. Korisnik glavnog računa i voditelji poslovnica tada mogu:
  • objavljivati svoje potrebe za jednodnevnim angažmanima
  • prihvaćati prijave odabranih kandidata
  • platiti za odrađene angažmane
  • ocijeniti Kombera

Kroz glavni račun dovoljno je odabrati ‘pošalji email’ i Komba će voditelje poslovnica obavijestiti o tome da su uključeni u Kombu, uz kratki vodič kroz mogućnosti koje Komba nudi.

Sve mogućnosti dostupne voditeljima poslovnica, na isti su način dostupne i glavnom korisniku, putem računalne (uskoro i  mobilne) verzije Kombe za tvrtke.

Glavnom korisniku je dostupan pregled svih lokacija na kojem se prikazuju sve potrebne informacije o angažmanima, Komberima, plaćanjima, ocjenama itd.

Za otvaranje Komba računa za tvrtke potrebno je:
• Naziv tvrtke i OIB
• Naziv i adresa poslovnica
• E-mail voditelja poslovnica

Profil i upravljanje

U Komba pregledniku profila, voditelji poslovnica imaju pregled za svoju poslovnicu, a korisnik glavnog računa za sve poslovnice.
Uvijek im je detaljno dostupno:

a) prikaz smjena

  1. broj odrađenih i objavljenih smjena i njihovo vrijeme
  2. ukupni trošak
  3. broj Kombera ukupno i po smjeni – kroz odabrano vremensko razdoblje

b) prikaz Kombera

  1. ime i prezime Kombera koji su odradili ili se prijavili na određenu smjenu
  2. lokacija
  3. voditelj poslovnice
  4. vrijeme smjene
  5. ponuđena ili isplaćena naknada
  6. ocjena
  7. status smjene

c) prikaz financija

  1. ukupna potrošnja i zarade pojedinih Kombera
  2. pojedinačna potrošnja po smjeni i po Komberu
  3. potrošnja kroz odabrano vremensko razdoblje
  4. otvorena plaćanja
  5. izvršena plaćanja

d) prikaz rasporeda

  1. unaprijed moguće planiranje nadolazećih smjena

Objava smjena

Odabirom opcije ‘nova smjena’ otvara se forma u koju se upisuje:

  • naziv smjene
  • opis smjene (najbolje ocjenjeni Komberi, odabrati će dobro opisanu  smjenu)
  • lokaciju i fotografiju poslovnice
  • vrijeme smjene
  • kategoriju i potkategoriju vrste posla koja se traži za smjenu
  • potrebne vještine te posebne zahtjeve ukoliko ih ima
  • koliko je Kombera potrebno za smjenu
  • iznos naknade koja se nudi za smjenu
  • vremenski rok u kojem Komber najkasnije može otkazati smjenu

Sve dok Komber nije zaprimljen u smjenu, moguće je vratiti se i urediti podatke o smjeni.

Ukoliko se to dogodi, oba korisnika vide objavljenu smjenu i uvijek jednu mogu izbrisati.

Sve dok tvrtka ne kasni s plaćanjem računa za ranije odrađene smjene, nema ograničenje

Odabir Kombera

Nakon što tvrtka objavi smjenu, zainteresirani Komberi prijavljuju se na onu koja im najviše odgovara.

Sve prijave, tvrtke mogu vidjeti u pregledu profila pod opcijom ‘Prijave’.

Redoslijed prikazanih prijava je kronološki, odnosno prema vremenu prijava.


U prijavama kandidata može se odmah vidjeti prosječna ocjena kandidata, ocjena točnosti (dolaska na vrijeme) te ocjena ispunjenja zahtjeva.


U detaljnoj prijavi Komberi nude i kratki pregled iskustva, vještina i osobnih karakteristika.

Tvrtke mogu birati Kombere prema svojim kriterijima; redoslijedu prijava, prosječnoj ocjeni ili bilo kojem drugom relevantnom kriteriju.


Komberi imaju opciju pregovarati o ponuđenoj naknadi. Prilikom prijave na smjenu, Komber može ponuditi drugi iznos, a tvrtke mogu ili ne moraju prihvatiti.

Sve dok tvrtka ne kasni s plaćanjem računa za ranije odrađene smjene, nema ograničenje.

Ocjenjivanje Kombera

Nakon završene smjene, u pregledu smjena nalazi se lista s imenima Kombera i vrstom smjene koju su odradili. Tvrtke ocjenjuju Kombere prema potrebnim vještinama traženim za smjenu, točnosti te navedenim posebnim zahtjevima. Ocjenjivanje Kombera potiče konkurentnost te ostalim tvrtkama daje informaciju o kvaliteti Kombera.

Kombere ocjenjuje voditelj smjene na lokaciji na kojoj je Komber odradio smjenu.

Iako vjerujemo da se to neće dogoditi, jer Komba redovno podsjeća Kombere na njihove obaveze, smjena će i dalje biti dostupna tvrtki za ocjenu i tvrtka će moći ocijeniti Kombera koji je prekasno otkazao ili se nije pojavio na smjenu.

Tvrtke mogu Kombera ocijeniti lošom ocjenom ili uložiti prigovor ukoliko su prekršeni Uvjeti poslovanja s Kombom, no potrebno je platiti ugovorenu naknadu za odrađenu smjenu.

Prigovor

Tvrtke mogu uložiti prigovor ukoliko su prekršeni Uvjeti poslovanja s Kombom

Forma za ocjenjivanje Kombera nudi opciju unosa prigovora. Prigovor je potrebno detaljno opisati te je moguće unijeti i slikovne datoteke. Nakon podnošenja prigovora, tvrtku će, u najkraćem mogućem roku kontaktirati Kombina podrška s rješenjem prigovora.

Plaćanje

U Pregledu profila pod opcijom Financije nalazi se pregled svih smjena s pripadajućim statusima.

Smjene koje je potrebno platiti imaju status ‘potrebno platiti’. Mogu se odabrati za plaćanje sve odjednom ili jedna po jedna.

Odabirom smjene koja se želi platiti, nastavlja se na plaćanje gdje se, prije potvrde, prikazuje sažetak smjene i iznos za platiti.

Plaćanje se, zatim, potvrđuje odabirom opcije ‘Plati’.